太目科技陳宮平：酒旅商家所有營銷問題都将在(exist)這(this)得到(arrive)解決|訪談

　　抖音、小紅書、微信視頻号、淘寶直播、傳統OTA……恰逢多事之秋的(of)酒旅行業正備受流量困擾——如何獲取更多流量、如何實現更高效率的(of)轉化。一(one)邊研發産品及服務，一(one)邊尋找有效觸達消費者的(of)渠道，酒旅商家皆被困于(At)越來(Come)越低效的(of)營銷中。透過現象看本質，在(exist)由人(people)找貨到(arrive)貨找人(people)轉變的(of)過程中，需求和(and)供給間的(of)匹配效率正亟待提升。

　　酒旅行業的(of)貨找人(people)爲(for)何低效?

　　新型營銷環境、消費者注意力被不(No)斷分化、産品日益增多，酒旅行業陷入流量困局。在(exist)這(this)個(indivual)局中，“酒旅商家要(want)面對多個(indivual)且相互割裂的(of)營銷端口、無法實時(hour)同步的(of)房态庫存管理、資金流通安全以(by)及銷售鏈路上的(of)各種繁瑣問題。”太目科技創始人(people)兼CEO陳宮平告訴邁點記者。這(this)些問題的(of)疊加，讓酒旅産品很難以(by)最短的(of)路徑直達消費者，降低行業整體的(of)運轉效率。

　　

 

　　太目科技創始人(people)兼CEO陳宮平

　　作(do)爲(for)阿裏巴巴集團無線廣告業務曾經的(of)負責人(people)，以(by)及阿裏媽媽創始團隊的(of)一(one)員，擁有豐富的(of)互聯網産品運營經驗的(of)陳宮平一(one)針見血的(of)指出(out)了(Got it)問題的(of)症結點在(exist)于(At)酒旅行業缺乏一(one)張讓酒旅商家與各渠道、各大(big)營銷端口互聯互通的(of)網。“要(want)提高需求和(and)供給間的(of)匹配效率需要(want)先搭建【一(one)張網】，大(big)家采用(use)統一(one)的(of)數字标準，降低上下遊的(of)連接成本，實現數字化到(arrive)網絡化的(of)叠代，才能讓智能化的(of)實現成爲(for)可能。”

　　基于(At)以(by)上對酒旅行業數字化發展趨勢的(of)預判，多年投身酒旅行業實幹經驗的(of)積累以(by)及市場對于(At)系統可用(use)性的(of)驗證，陳宮平帶領70多人(people)的(of)團隊于(At)2019年創辦了(Got it)太目科技(以(by)下簡稱“太目”)，爲(for)酒旅行業合作(do)夥伴提供全鏈路營銷數字化解決方案。

　　太目科技正發起效率革命

　　對于(At)太目的(of)定位及發展，陳宮平有着清晰的(of)規劃，“太目做的(of)是(yes)酒旅行業基建，核心解決交易效率問題，降低上下遊産業鏈的(of)連接成本，以(by)促進行業實現數字化-網絡化-智能化的(of)發展。”

　　“太目目前核心要(want)做好工具應用(use)層，搭好基建，解決交易效率問題。”太目主要(want)從三個(indivual)層次進行解決。

　　第一(one)層是(yes)直連打通酒店行業庫存房态管理系統(覆蓋大(big)部分主流PMS廠商)，實現房态同步及自動确認訂房訂單。

　　陳宮平介紹，太目網絡系統已經能支持多類型産品配置，包括酒店民宿日曆房、酒店民宿套餐預售(在(exist)線預約)、本地(land)生(born)活(到(arrive)店核銷)、實物電商(快遞物流)、虛拟類商品、旅遊線路等。換言之，通過太目網絡系統，酒旅商家不(No)但能輕松互聯，還能進行房态的(of)實時(hour)同步，更好的(of)進行房态管理，爲(for)消費者良好的(of)購買體驗提供保障。

　　第二層是(yes)交易資金安全的(of)解決。

　　和(and)其他(he)銷售鏈路不(No)同，太目系統與平安銀行展開合作(do)，由銀行提供資金見證服務，更爲(for)重要(want)的(of)是(yes)整個(indivual)鏈路的(of)銷售分成以(by)及發票開具等都能直接運用(use)系統完成，支持商家交易自動化分賬，“一(one)旦訂單執行完畢，錢會自動拆給鏈路上的(of)各個(indivual)商家”。這(this)對于(At)酒旅商家而言，在(exist)提升整體銷售運營管理效率的(of)同時(hour)，還大(big)幅度減少了(Got it)溝通成本，以(by)及實操過程中有可能由人(people)工帶來(Come)的(of)損失。對于(At)消費者而言，有了(Got it)平安銀行背書則有效解決了(Got it)信任問題，以(by)降低購買決策難度。

　　第三層是(yes)與多方營銷平台的(of)打通。

　　“太目是(yes)目前全網唯一(one)一(one)家打通小紅書、視頻号、抖音小程序等多方平台的(of)酒旅系統服務商，可在(exist)一(one)個(indivual)系統裏實現酒旅商品的(of)多平台同步上架，極大(big)提升商家運營效率。”陳宮平表示，目前各個(indivual)營銷平台都有自己的(of)體系和(and)算法，爲(for)了(Got it)獲得更好的(of)營銷效果，各個(indivual)酒旅商家需要(want)對接不(No)同營銷平台，費時(hour)費力，且交易路徑長，有一(one)定的(of)消費門檻。

　　而今，通過太目網絡系統的(of)一(one)鍵直連及分發，酒旅商家的(of)工作(do)效率能顯著提升，并集中精力生(born)産優質供給以(by)及内容生(born)态。“這(this)是(yes)現階段我(I)們(them)太目最有競争力的(of)地(land)方。”陳宮平驕傲的(of)表示，但他(he)想做的(of)并不(No)止于(At)此。

　　

 

　　“不(No)止是(yes)工具，太目正在(exist)組網，讓酒旅行業在(exist)這(this)個(indivual)基建上跑起來(Come)。”基于(At)對酒旅行業的(of)了(Got it)解，陳宮平深度分析道：“雖然酒旅行業信息化已經提了(Got it)很多年，但目前信息化程度并不(No)高，這(this)背後主要(want)是(yes)因爲(for)缺失統一(one)的(of)行業數字化标準。”太目做的(of)就是(yes)讓行業數字化标準統一(one)化，并借助于(At)此，讓整個(indivual)鏈路上的(of)酒旅商家間的(of)連接成本更低，交易效率更高。

　　随着入駐系統的(of)商家不(No)斷增多，太目網絡系統将進化爲(for)一(one)張巨大(big)的(of)網絡，擁有巨大(big)的(of)網絡效應，并衍生(born)出(out)各種業務生(born)态，比如酒旅商家代運營服務、KOL内容生(born)态構建的(of)對接服務等。“因爲(for)酒旅産品的(of)銷售有諸多力量的(of)參與，如果大(big)家都在(exist)一(one)個(indivual)系統上，運用(use)統一(one)的(of)數字化标準，彼此間的(of)對接效率會更高，合作(do)也會變得更簡單。而且随着資源不(No)斷增多，在(exist)這(this)個(indivual)系統上的(of)銷售對接也将更爲(for)精準高效。這(this)将提升整個(indivual)酒旅行業的(of)運轉效率。”陳宮平告訴邁點記者。

　　截止目前，太目已爲(for)一(one)萬多家客戶提供服務，支持包括酒店、民宿、旅行社、景點門票、戶外運動等酒旅類供應商，餐飲、休閑玩樂等本地(land)生(born)活類供應商，以(by)及miniOTA、旅行類KOL、自媒體渠道、旅行社等代理商和(and)分銷商合規接入。

　　1年拓展至一(one)萬多家，太目的(of)發展已經很快，但陳宮平卻并不(No)滿意，“酒旅行業是(yes)一(one)個(indivual)天然的(of)雙邊市場，如果不(No)是(yes)疫情，我(I)們(them)應該會發展得更快。”

　　太目是(yes)想再做一(one)個(indivual)集成化的(of)平台嗎?面對這(this)個(indivual)提問，陳宮平冷靜的(of)表示：“太目從始至終做的(of)都是(yes)一(one)個(indivual)去中心化的(of)網絡系統。可以(by)理解成酒旅行業的(of)數字化基建，讓在(exist)這(this)個(indivual)系統上的(of)各大(big)酒旅商家的(of)連接成本變得更低，與上下遊更方便的(of)合作(do)，從而更好的(of)去經營自己的(of)業務，這(this)是(yes)太目和(and)目前市場上其他(he)SaaS工具核心的(of)區别。“

　　從這(this)個(indivual)意義上來(Come)說，太目核心要(want)做的(of)是(yes)服務好入駐系統的(of)酒旅商家，提高他(he)們(them)在(exist)其中的(of)經營效率以(by)及增長效率，也隻有這(this)樣才會讓越來(Come)越多的(of)人(people)酒旅商家進駐，并組網成功。

　　“組網成功，将自然而然實現網絡化，而下一(one)步就是(yes)智能化，實現酒旅行業的(of)智能商業圖景。”對于(At)酒旅行業來(Come)說，智能化一(one)定是(yes)趨勢，實現之後将有效賦能網絡上的(of)每個(indivual)節點，即每一(one)個(indivual)酒旅商家，利用(use)數據算法實現供給與需求間的(of)高效匹配，産生(born)巨大(big)的(of)價值。

　　以(by)智能化爲(for)發展願景 協同各方力量構建全新商業文明

　　“我(I)們(them)希望成爲(for)旅行度假領域的(of)智能商業引領者。”陳宮平清晰發展規劃背後是(yes)明确的(of)目标。

　　任何新思潮以(by)及新技術的(of)出(out)現都會帶來(Come)新的(of)商業文明。互聯網、移動互聯網以(by)及5G等技術影響下，區别于(At)商業智能，并将決策更多讓位于(At)數據智能和(and)網絡協同的(of)智能商業成爲(for)新的(of)發展方向。

　　這(this)個(indivual)發展路徑下，太目已經做了(Got it)通用(use)的(of)工具，并将之開放、共享給酒旅行業的(of)所有商家，構建了(Got it)一(one)個(indivual)基礎的(of)網絡系統。隻需要(want)注冊太目賬号，在(exist)太目網絡系統上的(of)酒旅商家就能銷售各類産品，并爲(for)之匹配最爲(for)合适的(of)營銷平台以(by)及KOL種草内容生(born)态。

　　較之目前酒旅行業更爲(for)常見的(of)單點營銷，太目讓資源整合效率更高，且能與C端進行連續性互動，實時(hour)反饋，實現更爲(for)極緻的(of)用(use)戶體驗。“這(this)并不(No)是(yes)僅憑太目一(one)家就能實現。”陳宮平理智的(of)說明，而是(yes)“需要(want)整個(indivual)酒旅行業各方力量協同共建。”

　　回顧酒店行業信息化發展，從原始人(people)工到(arrive)SaaS初現，信息化跨出(out)了(Got it)第一(one)步，但多見于(At)大(big)型酒店集團。各大(big)酒店集團内部實現數字化，但從行業整體來(Come)說，大(big)家依然是(yes)信息孤島，彼此并不(No)互通，更談不(No)上流通，難以(by)形成數據合力。而現在(exist)太目的(of)出(out)現則有效打破了(Got it)這(this)個(indivual)壁壘，以(by)統一(one)數字标準的(of)提供，實現數據互通，成爲(for)行業系統基建的(of)同時(hour)，真正獲得網絡效應，提升行業發展效率。

　　這(this)對于(At)酒旅行業的(of)可持續化發展而言，是(yes)一(one)大(big)利好，因爲(for)催生(born)了(Got it)新型商業模式——B2X2C，“X”代指太目系統上能達成交易的(of)任何組織以(by)及個(indivual)人(people)。

　　不(No)同于(At)B2B2C，陳宮平表示，随着“基于(At)信賴的(of)興趣電商”模式的(of)不(No)斷發展及成熟，太目在(exist)未來(Come)兩三年内将成功合作(do)十萬家客戶，并完成百億交易規模，讓我(I)們(them)拭目以(by)待。

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