抖音生(born)活服務助力文旅行業迎來(Come)生(born)意新增量

4月22日，“域見中國·ONE 2022巨量引擎文旅生(born)态大(big)會”落幕。該大(big)會由中國旅遊研究院指導，巨量引擎主辦。大(big)會以(by)直播的(of)形式，與衆多行業大(big)咖探讨了(Got it)在(exist)當前旅遊需求急速擴張的(of)市場趨勢下，文旅行業如何在(exist)巨量引擎流量矩陣、經營場景、營銷鏈路協同下，進行長期價值和(and)長效經營的(of)數字營銷，從而得到(arrive)良性增長。

抖音生(born)活服務助力文旅行業開啓新經營模式

此前，抖音生(born)活服務在(exist)探索酒旅行業發展方向上展開行動，聯合字節跳動公益啓動“商家助力計劃”，緻力于(At)在(exist)特殊時(hour)期幫助餐飲、酒旅、綜合行業商家拓寬經營思路，掌握運營技能，找到(arrive)新的(of)生(born)意突破口。在(exist)本次大(big)會上，抖音生(born)活服務響應“美好文旅經營計劃”主題，酒旅行業運營總監杜鑫結合生(born)活服務等領域企業訴求，爲(for)酒旅行業商家帶來(Come)了(Got it)全鏈路經營協同解決方案，以(by)更短鏈路的(of)“種草+消費”場景，更多元化的(of)“觸達+互動”方式，更聚焦的(of)“生(born)活+導流”服務，助力文旅企業解鎖本地(land)生(born)意新經營模式。

根據抖音酒旅品牌的(of)數據統計，2022年1-2月與2021年下半年相比，消費者出(out)行習慣迎來(Come)改變。高鐵2小時(hour)内的(of)短途出(out)行以(by)及周末或2晚住宿的(of)短時(hour)出(out)行成爲(for)當下最熱門的(of)旅行方式，因此該出(out)行趨勢帶來(Come)了(Got it)周邊遊交易額的(of)明顯上漲，部分抵消了(Got it)疫情對長線遊的(of)影響。例如老少皆宜的(of)遊樂園交易額提升了(Got it)11%，高星酒店交易額提升了(Got it)17%。從上述情況可以(by)看出(out)，由于(At)消費者出(out)行習慣的(of)改變，酒旅行業的(of)經營策略、經營重心也将進行同步調整。

縱觀整個(indivual)行業發展，傳統的(of)線下門店，商家靠“位置選得好”“會吆喝”來(Come)做生(born)意；分類平台，則通過用(use)戶評價、榜單，購買廣告來(Come)獲取流量；分銷平台，主要(want)是(yes)選好品後在(exist)各社交軟件進行傳播。而這(this)幾年，由于(At)疫情的(of)影響，酒旅行業紛紛尋求突破，進行數字化轉型，将部分經營重心轉到(arrive)了(Got it)抖音生(born)活服務平台。與傳統平台不(No)同，抖音生(born)活服務依托抖音有的(of)興趣推薦機制助力了(Got it)酒旅行業一(one)條全新的(of)鏈路。商家能夠通過“好内容+好商品”，轉化消費者。用(use)戶在(exist)消費後，會回到(arrive)抖音分享他(he)們(them)的(of)體驗，使得口碑持續裂變傳播。這(this)個(indivual)過程使得商家通過内容經營本地(land)生(born)意，有了(Got it)新可能。

興趣機制帶來(Come)全新消費鏈路

由于(At)抖音是(yes)以(by)興趣機制爲(for)核心的(of)平台，隻要(want)是(yes)優質内容就能夠激發用(use)戶的(of)消費興趣，喚醒潛在(exist)需求。從個(indivual)性化推薦再到(arrive)内容激發，最終通過短鏈交易轉化。内容讓想象空間更大(big)，也給酒旅行業帶來(Come)經營新增量。所以(by)，更多的(of)酒旅商家在(exist)入駐抖音後通過興趣機制被更多人(people)看到(arrive)、喜愛并種草。

廣州融創文旅城在(exist)疫情期間，與抖音生(born)活服務共同打造了(Got it)“直播+”模式。首次直播實現當日售出(out)訂單數超1.8萬、實現訂單銷售額超306萬的(of)好成績。在(exist)第二次直播中，廣州融創提高了(Got it)投放流量的(of)預算，優化了(Got it)流量分配路徑，并且增加了(Got it)更多可選的(of)品類，當日直播銷售額達到(arrive)了(Got it)476W，售出(out)訂單數達到(arrive)了(Got it)3萬單，相比首次直播整體增長55%

首旅慧科是(yes)北京環球影城旅行渠道官方授權合作(do)夥伴，旗下首客首享在(exist)抖音生(born)活服務平台進行門票銷售。春節假期期間，首客首享結合環球影城“春節新裝”主題，進行内容策劃，使得相關短視頻内容在(exist)春節期間成爲(for)抖音平台TOP級熱點，同時(hour)實現銷售金額1000萬以(by)上的(of)增長。

前不(No)久深圳解封之際，抖音生(born)活服務聯合抗疫主題大(big)電影《你是(yes)我(I)的(of)春天》，打造“疫情後相約春暖花開”的(of)站内話題，通過“沖擊熱點+直播扶持+達人(people)探店”的(of)形式，促進複蘇熱度的(of)快速發酵，吸引1000多位酒旅達人(people)參與，熱點視頻觀看量破4200萬。疫情複蘇專項上線7天，以(by)深圳桔釣沙萊華度假酒店爲(for)代表的(of)深圳海濱度假酒店，銷售額達成328.79萬，業績同比增長40%；其中桔釣沙酒店登陸深圳豪華酒店種草榜TOP 1。

從以(by)上酒旅案例中可以(by)看出(out)，抖音生(born)活服務已成爲(for)酒旅商家經營新陣地(land)，通過“陣地(land)經營、内容經營與流量經營”開啓全局經營新可能，渦輪式增長經營爲(for)酒旅行業帶來(Come)持續的(of)生(born)意增量。

2022年，抖音生(born)活服務會逐步推出(out)全年營銷規劃，聚焦場景營銷、應季造節、城市特色三個(indivual)核心方向，以(by)助力商家成長與發展爲(for)第一(one)目标，提供更多資源，更多幫助以(by)及更多新可能。對于(At)酒旅經營來(Come)說，新技術洞察營銷推廣也将成爲(for)未來(Come)重點深耕方向，抖音生(born)活服務用(use)新創意驅動經營增長，探索和(and)發現酒旅經營的(of)新可能。